Hotele niewielkie czy większe ?

Turysto jak brzmiałaby Twoja odpowiedź na następujące pytania: „Jakiego typu hotel wybrałbyś jako miejsce noclegowe dla Ciebie, Twoich bliskich lub przyjaciół gdybyś wybierał się na urlop, wczasy czy wycieczkę? Mały, średni czy duży? Co jest dla Ciebie ważne przy dokonywaniu wyboru miejsca noclegowego? Komfort i standard? Lokalizacja obiektu Koszty? Dostępność informacji i łatwość rezerwacji? Czy może coś innego?”

Pensjonatom oferujemy promocja hotelu

Każdy klient posiada prawo wolnego wyboru swojego idealnego, a bynajmniej spełniającego indywidualne preferencje, obiektu noclegowego. Niezależnie od tego czy jest to hotel mały, średni czy duży. Bez względu na to jak brzmią odpowiedzi na powyżej zadane pytania, faktem niezaprzeczalnym jest to, że nikt nie może narzucić Ci swoich preferencji, ani podjąć decyzję za Ciebie (jeśli oczywiście jesteś osobą dorosłą). Wyobraź sobie swoją reakcję gdyby ktoś spróbował zrobić coś takiego… Przypatrzmy się jednak temu co może się wydarzyć w momencie gdy zamiast zdecydować się na obiekt należący do rozbudowanej sieci hotelowej decydujesz się na hotel średni a nawet mały.

Zdarza się, nie raz, że jest to dobre rozwiązanie, ponieważ można poczuć się dosłownie wyjątkowo – indywidualne podejście do Twoich potrzeb jest zazwyczaj gwarantowane, gdy wybierasz mniejsze obiekty noclegowe. Właściciel hoteliku znający Cię, mogący ustalić godziny posiłków biorąc pod uwagę Twój plan dnia, dopasować dobę hotelową do godziny planowanego odjazdu, a jeśli jesteś stałym klientem, nawet znacznie obniżyć cenę noclegu dla Ciebie lub Twoich przyjaciół, którzy przybyli do tego samego obiektu dzięki Tobie. Są to zalety mieszczące się w zakresie niepisanej oferty małych i średnich obiektów noclegowych.

Dlaczego użyte zostało stwierdzenie: „niepisana oferta”? Przypuśćmy, że szukasz hoteliku korzystając z Internetu. Znalazłeś listę hoteli w danej miejscowości, ale niestety obiekt ten nie ma własnej strony, nie wspominając o systemie pozwalającym na rezerwacje online. I co się wtedy dzieje? Jeśli jesteś naprawdę zainteresowany akurat tym hotelem zazwyczaj jedyna opcją jest bezpośredni kontakt telefoniczny. Jeśli podano e – mail, to oczywisty jest fakt, że aby uzyskać odpowiedź z pewnością będziesz musiał poczekać… Nie wiadomo jak długo… Decydujesz się i dzwonisz. Po pierwszym telefonie dowiadujesz się jakie są aktualne ceny oraz czy w podanym przez Ciebie terminie są wolne miejsca. Uzyskujesz jakieś ważne dla Ciebie informacje i… Bardzo możliwe oznajmiasz, że chcesz się jeszcze trochę zastanowić. Dodatkowo gdybyś zechciał otrzymać informacje dotyczące innych małych lub średnich obiektów musiałbyś wykonać kilka kolejnych telefonów, które w rezultacie dają Ci tylko podstawowe informacje. Niestety czy tego chcesz czy nie, gdy wybierzesz już obiekt noclegowy, w którym zdecydujesz się gościć podczas wakacji będziesz musiał zadzwonić jeszcze raz i powiedzieć, że pojąłeś decyzję i chcesz zarezerwować pokój.

Następnie kolejnym etapem jest wpłacenie zaliczki, otrzymanie potwierdzenia wpłaty itd. Cały proces wymaga od Ciebie wielkiego zaangażowania i często trwa kilka dni, bo bez innowacyjnego systemu rezerwacyjnego wszystko się wydłuża a na dodatek to Ty płacisz za każde połączenie… Jednym z rozwiązań problemu jest kompleksowe zarządzanie obiektem.

Dieser Beitrag wurde unter Uncategorized abgelegt und mit , , verschlagwortet. Setze ein Lesezeichen auf den Permalink.

Hinterlasse eine Antwort